退換貨方式
1.退換貨須知
如有收到的商品破損須為未經使用，且非人為瑕疵所造成的污損因素，請於收到商品當天內聯絡客服人員，請於收到商品的「當天內」聯絡客服，並提供以下資訊：
- 姓名
- 訂單編號
- 聯絡電話
- 問題
- 商品名稱
- 問題描述與清晰照片（含外包裝）
請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨；客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
以下情況無法接受退貨：商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。惡意或大量退貨。
客服信箱：floweryyearshk@gmail.com
客服專線：59849590
2.退換貨流程
- 聯絡客服 (客服專線：59849590）
- 客服確認是否符合退換條件準備完整商品包裝（如需回收）
- 提供收件人資訊與退回地址
