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- 預訂時間： 部分花材為季節性或其它不可抗力因素，造成花材短缺，將以其他類似季節花材代替。鮮花需要新鮮採摘和精心包裝，建議您提前下單，以確保能夠按時送達。 📦 標準出貨時間：在您完成訂單付款後，我們將在2至3個工作日內處理並發貨。這是為了確保您的花禮新鮮並且精心製作。 ⏰ 緊急訂單處理：如果您需要在當日或隔日收到花禮，請在營業時間內及時與我們聯繫。您可以聯繫我們：59849590，也可以在Facebook、Instagram私信我們，我們將盡力滿足您的緊急需求，但請注意，急件可能會產生額外費用。
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- 保鮮措施：我們將採取適當的保鮮措施，但由於運輸過程中的溫度和濕度變化，鮮花可能會有輕微的變化。
- 退換貨政策：如收到的鮮花有质量问题，請在收到商品後24小時內聯繫我們，我們將提供退換貨服務。
- 特殊要求：如有特殊需求（如特殊花語、包裝風格等），請在下單時註明，我們將盡力滿足您的要求。
- 高溫注意：高溫環境可能會影響鮮花的新鮮度和保存期限。我們將盡力采取適當的保鮮措施，但無法完全保證在高溫天氣下鮮花的狀態。建議您在收到鮮花後立即將其放置在陰涼通風處，並盡快更換水，以延長鮮花的保鮮期。請您理解，在高溫天氣下，鮮花可能會出現輕微的變化，這屬於正常現象，並不構成退換貨的理由。
- 送貨地址確認：請確保送貨地址的準確性，避免因地址錯誤導致送貨延遲或失敗。
- 簽收檢查：收到鮮花後，請立即檢查商品狀態，如有損壞或不滿意，請及時聯繫我們。
- 保養建議：為延長鮮花的保鮮期，建議您收到鮮花後及時更換清水，並放置在通風陰涼處。
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